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WEEKLY UPDATES FROM TUCSON HOUSE MANAGEMENT DURING COVID-19

Updates from Management

Do not to leave your garbage in the trash chute area. If it is too large to fit in the trash chute, then bring trash to the dock area and throw it away in the large dumpster outside.

If you see that you have roaches or bedbugs, please call in a request right away. You will be sent instructions on how to prepare for the spray. If you suspect bedbugs, please do not dispose of your belongings until confirmed by our pest control so items can properly be bagged then dumped.

If you hear information regarding housings rules, regulations, please ask the office for confirmation. If you hear rumors about another resident, please don’t spread gossip. Don’t be a partaker and please be kind.

The pool closes for the season on Thursday, Sept. 30.

Before your Annual Renewal Appointment, please fill out your personal declaration form before meeting with management. If you need help filling out the form, please contact the management office at (520) 791-3291.

Your Voice Matters!

Take the Thrive in the 05 Survey. View the Thrive in the 05 draft Transformation Plan, view upcoming projects, and take a survey at: thriveinthe05.tucsonaz.gov. Get a paper survey to give feedback on the draft Transformation plan at the Tucson House Resident Council office, Annex office, or library. Please leave your completed survey with a staff member.

Area Codes Needed to Make Calls

Starting Oct. 24, those in the area codes 520 (southern Arizona), 480 (parts of Maricopa and Pinal counties) and 928 (northern and western Arizona) will have to dial all 10 digits to make a local call. The main area code for the Phoenix area, 602, won’t be impacted. Equipment for safety/security, medical alert devices and alarm/security systems will need to be programmed using the 10-digit format. Residents in the impacted areas should contact their medical alert or security provider to check.

Need Rent Help as a Result of COVID-19?

You may be eligible for 12 months of back rent and three months in advance. For program details/to apply, visit: tucsonpimaep.com or call (831) 292-4308. Bilingual case managers are available.

Tech Office Hours

In-Person Tech Office Hours. Tech help is available in the Lizard Lounge, in the lobby of Tucson House, on Fridays. Masks are required to get tech help. If you are not feeling well, stay home. Walk-in hours are by floor, please observe the times below:

• 12 p.m. (noon) - Basement - floor 8

• 2 p.m. - 4 p.m. - Floors 9 - 16

Who to Call

Management Office: Rent, work orders, or to get a mask.
(520) 791-3291 tucsonhouse@tucsonaz.gov

Tucson House Residents Council: If you need food or supplies.
(520) 791-6830, Hours: M, T, W, Th, F: 10 a.m.-4 p.m.

Community-wide Crisis Line: Free 24 hour crisis line in Pima County. (520) 622-6000

Pauline Nunez: Sign up for food boxes or senior meal delivery (must be 60+).
(520) 837-5431 pauline.nunez@tucsonaz.gov

Loading Dock: (520) 791-2637

COVID-19 Hotline: For general information about COVID-19. 2-1-1

REACH AZ Warmline: If you’re feeling lonely and want to talk.

1-833-REACH-AZ (1-833-732-2429), Hours: M-F, 8 a.m. - 5 p.m.

After-Hours Emergency Maintenance: Assistance when the Management Office is closed.

(520) 791-4144, Hours: M - F, 5 p.m. to 8 a.m., weekends, and holidays

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ACTUALIZACIONES SEMANALES DE LA GERENCIA DE TUCSON HOUSE DURANTE COVID-19

Actualizaciones de Gerencia

No deje su basura en el área del conducto de basura. Si es demasiado grande para caber en el conducto de basura, lleve la basura al área del muelle y tírela en el contenedor de basura grande afuera.

Si ve que tiene cucarachas o chinches, llame para hacer una solicitud de inmediato. Se le enviarán instrucciones sobre cómo prepararse para el aerosol. Si sospecha que hay chinches, no se deshaga de sus pertenencias hasta que nuestro control de plagas lo confirme para que los artículos se puedan guardar en bolsas y tirarlos correctamente.

Si alguno de sus miembros escucha información sobre las reglas y regulaciones de viviendas, solicite confirmación en la oficina. Si escuchas rumores sobre otro residente, no hagas chismes. No participe y sea amable.

La piscina cerrará durante la temporada el jueves 30 de sept. Antes de su cita de renovación anual, complete su formulario de declaración personal antes de reunirse con la gerencia. Si necesita ayuda para completar el formulario, comuníquese con la oficina de administración al (520) 791-3291.

¡Tu voz es Importante!

Realice la encuesta Thrive in the 05. Vea el borrador del Plan de Transformación Thrive in the 05, vea los próximos proyectos y responda una encuesta en: thriveinthe05.tucsonaz.gov. Obtenga una encuesta en papel para dar su opinión sobre el borrador del plan de transformación en la oficina del Consejo de Residentes de Tucson House, la oficina del Anexo o la biblioteca. Deje su encuesta completa con un miembro del personal.

Códigos de Área Necesarios para Realizar Llamadas

A partir del 24 de oct., aquellos en los códigos de área 520 (sur de Arizona), 480 (partes de los condados de Maricopa y Pinal) y 928 (norte y oeste de Arizona) tendrán que marcar los 10 dígitos para hacer una llamada local. para el área de Phoenix, 602, no se verá afectado. Los equipos de seguridad, dispositivos de alerta médica y sistemas de alarma / seguridad deberán programarse utilizando el formato de 10 dígitos. Los residentes en las áreas impactadas deben comunicarse con su proveedor de alerta médica o seguridad para verificar.

¿Necesita Ayuda con el Alquiler como Resultado de COVID-19?

Puede ser elegible para 12 meses de alquiler atrasado y tres meses por adelantado. Para detalles del programa / para postularse, visite: tucsonpimaep.com o llame al (831) 292-4308. Hay administradores de casos bilingües disponibles.

Horas de Oficina de Tecnología

La ayuda técnica está disponible en el Lizard Lounge, en el vestíbulo de Tucson House, los viernes. Se requieren máscaras para obtener ayuda técnica. Si no se siente bien, quédese en casa. Los horarios de atención son por piso, tenga en cuenta los horarios a continuación:

• 12 p.m. (mediodía) - 2 p.m. - Sótano - piso 8

• 2 p.m. - 4 p.m. - pisos 9 - 16

A Quien Llamar

Oficina de Administración: Por las órdenes de alquiler y trabajo o para recibir una máscara.
(520) 791-3291 tucsonhouse@tucsonaz.gov

Consejo Residentes de Tucson House: si necesita alimentos o suministros.
(520) 791-6830, Horas: L, M, X, J, V: 10 a.m.-4 p.m.

Línea de crisis para toda la comunidad: Línea de crisis gratuita las 24 horas en el condado de Pima.
(520) 622-6000

Pauline Nunez: Para inscribirse en cajas de comida o entrega de comida para personas mayores (debe ser de 60+). (520) 837-5431 pauline.nunez@tucsonaz.gov

Muelle de Carga: (520) 791-2637

Línea directa de COVID-19: para obtener información general sobre COVID-19. 2-1-1

Línea de ayuda de REACH AZ: si se siente solo y quiere hablar.
1-833-REACH-AZ (1-833-732-2429), Horas: L-V, de 8 a.m. a 5 p.m.

Mantenimiento de emergencia fuera del horario de atención: Asistencia cuando la Oficina de administración está cerrada. (520) 791-4144, Horario: L - V, 5 p.m. a 8 a.m., fines de semana y feriados