1501 Express
Weekly updates from Tucson House management during COVID-19
What’s New
Weekly Updates. Since the measures we are taking to protect staff and residents are changing rapidly during this time, we will begin publishing these weekly updates every Saturday. Please read more below about what’s new and also refer to the attached letter with important information about COVID-19 and the measures we must all take to stay healthy.
Masks available for all residents. Staff has secured donations of homemade face masks. If you need one, please call the Management Office and staff will deliver one to your apartment. Please leave a voicemail with your name and unit number if no one answers. Masks should be worn at all times when outside your apartment to protect yourself and your neighbors.
Hand sanitizing stations are now located in the Main Lobby and at the Loading Dock.
Food Delivery. Monthly commodities food boxes, donations from GAP Ministries, and frozen meals from PCOA for those who are over age 60 are FREE and available to residents who sign up. These are being delivered door to door now. Call Pauline to sign up.
Delivery Next Week. Be on the lookout for next week’s 1501 Express. It will be delivered to your door on Saturday, May 16 with a list of available resources and a small donation of hand sanitizer.
How do I...?
Answers to your frequently asked questions from management
… pay rent? Put it in the rent drop box in the lobby. Make sure Checks and Money Orders are complete (unit #, signatures, t-number, pay to City of Tucson Housing). If you are experiencing difficulty paying rent due to a loss/decrease in income, please contact the management office.
… reach office staff for non-emergency questions? Although our office is closed to the public, staff is in the office and can be reached by phone or email.
… request a Social Security award letter if my lease renewal is due? Contact the Social Security Administration's automated system at 1-800-772-1213, ask for "proof of income."
… get an A/C filter? Filters can be obtained at the Resident Council office, bring your old filter to verify proper size. … get my vending machine or laundry refund? Refunds are available at the Resident Council office on the last Friday of the month between 10-4.
… move in/out? Move ins and move outs must be scheduled at least 48 hours prior with the loading dock by calling 791-2637.
… get toilet paper or food? Contact the Resident Council office. THRC is fulfilling needs as they are able.
Who to Call
Management Office: (520) 791-3291, tucsonhouse@tucsonaz.gov
Tucson House Resident Council: (520) 791-6830 Hours: M, W, Th, F 10am-4pm
Pauline Nunez: (520) 837-5431, pauline.nunez@tucsonaz.gov
Loading Dock: (520) 791-2637
COVID-19 Hotline: For general information about COVID-19, including news, testing, prevention, and cleaning guidelines, call 2-1-1 or visit www.pima.gov/covid19
REACH AZ Warmline: Call 1-833-REACH-AZ (1-833-732-2429) if you’re feeling lonely and want to talk
1501 Express
Actualizaciones semanales de la gerenciade Tucson House durante COVID-19
Qué hay de nuevo
Actualizaciones semanales. Dado que las medidas que estamos tomando para proteger al personal y los residentes están cambiando rápidamente durante este tiempo, comenzaremos a publicar estas actualizaciones semanales todos los sábados. Lea más a continuación sobre las novedades y consulte la carta adjunta con información importante sobre COVID-19 y las medidas que todos debemos tomar para mantenernos saludables.
Máscaras disponibles para todos los residentes. El personal ha obtenido donaciones de mascarillas caseras. Si necesita uno, llame a la Oficina de Administración y el personal le entregará uno en su departamento. Deje un correo de voz con su nombre y número de unidad si nadie responde. Se deben usar máscaras en todo momento cuando esté fuera de su departamento para protegerse y proteger a sus vecinos.
Las estaciones de desinfección de manos ahora se encuentran en el vestíbulo principal y en el muelle de carga.
Entrega de comida. Las cajas mensuales de alimentos básicos, las donaciones de los Ministerios GAP y las comidas congeladas de PCOA para los mayores de 60 años son GRATUITAS y están disponibles para los residentes que se inscriben. Estos se entregan puerta a puerta ahora. Llama a Pauline para inscribirte.
Entrega la semana que viene. Esté atento al 1501 Express de la próxima semana. Será entregado en su puerta el sábado 16 de mayo con una lista de recursos disponibles y una pequeña donación de desinfectante para manos.
¿Cómo puedo...?
Respuestas a sus preguntas frecuentes de la gerencia
… pagar renta? Póngalo en el buzón de alquiler en el vestíbulo. Asegúrese de que los cheques y giros postales estén completos (número de unidad, firmas, número t, pago a la Vivienda de la Ciudad de Tucson). Si tiene dificultades para pagar el alquiler debido a una pérdida / disminución de ingresos, comuníquese con la oficina de administración.
… contactar al personal de la oficina para preguntas que no sean de emergencia? Aunque nuestra oficina está cerrada al público, el personal está en la oficina y se puede contactar por teléfono o correo electrónico.
… solicitar una carta de adjudicación del Seguro Social si vence la renovación de mi contrato? Comuníquese con el sistema automatizado de la Administración del Seguro Social al 1-800-772-1213, solicite "comprobante de ingresos".
... obtener un filtro de A / C? Los filtros se pueden obtener en la oficina del Consejo de Residentes, traiga su filtro antiguo para verificar el tamaño adecuado. … bbtener mi máquina expendedora o el reembolso de la ropa? Los reembolsos están disponibles en la oficina del Consejo de Residentes el último viernes del mes entre 10 y 4.
... moverse dentro / fuera? Las mudanzas de entrada y salida deben programarse al menos 48 horas antes con el muelle de carga llamando al 791-2637.
... conseguir papel higiénico o comida? Póngase en contacto con la oficina del Consejo de Residentes. THRC satisface las necesidades como pueden.
A quien llamar
Oficina de Administración: (520) 791-3291, tucsonhouse@tucsonaz.gov
Consejo Residente de la Casa de Tucson: (520) 791-6830 | Horario: L, X, J, V 10 am-4pm
Pauline Nunez: (520) 837-5431, pauline.nunez@tucsonaz.gov
Muelle de carga: (520) 791-2637
Línea directa de COVID-19: Para obtener información general sobre COVID-19, incluidas las pautas de noticias, pruebas, prevención y limpieza, llame al 2-1-1 o visite www.pima.gov/covid19
Línea de ayuda de REACH AZ: llame al 1-833-REACH-AZ (1-833-732-2429) si se siente solo y quiere hablar